饿了么商家版

轻松接单，生意更加顺畅。

饿了么推出了专为商户设计的饿了么商家版，助力商家通过手机快速处理订单，便捷管理餐厅运营。

将您的餐厅加入饿了么平台，迎接源源不断的外卖订单吧！

软件亮点：

1、为饿了么平台上的餐饮商户提供线上开店、接单、配送、营销和数据分析等多项服务。

2、让您随时通过手机管理餐厅，轻松调整营业时间、活动内容、商品库存等。

3、可靠的订单通知系统，让您随时了解餐厅的运营状况。

软件特色：

1、极速接单 一切尽在掌控

界面简洁直观，海量订单一键确认，轻松处理。

2、餐厅运营一手掌握

随时更新餐厅信息，轻松设置营业状态，无需任何额外费用。

3、编辑菜单更加简单方便

支持为每道菜品添加名称与详细描述，还可以通过拍照上传菜品图片，操作简便，快速完成。

4、直接打印，无需抄单

连接蓝牙打印机，接单后自动打印订单。

5、招聘外送员不再难

饿了么商家版App还帮助您招聘外卖员，并且这一服务完全免费。

软件功能：

用手机随时随地管理餐厅，接单从未如此方便。

超高效率处理订单

待确认订单、退单、催单等全部订单操作，轻松在一屏内完成。

订单查询更加便捷

再也不用来回翻找，所有订单信息清晰显示。

全方位店铺管理

关乎餐厅的一切信息，都能在这里快速查看。

账单精准透明

每一笔资金流动一目了然，财务管理更轻松。

高效处理问题

设置、反馈和帮助功能，让您问题解决更迅速。

立即下载并完成注册

用手机开店，随时接单。

常见问题：

饿了么开店需要收费吗？

答：开店本身不收取任何费用。产生订单后，将根据不同地区和配送方式收取服务费用：

1. 门店自行配送：每单5%～8%的费用。

2. 饿了么配送：每单15%～25%的费用。

市场经理会与您详细沟通具体费用。

如何联系业务经理帮我开店？

答：点击“我要开店”按钮，填写相关信息。如果未完成提交，专人会通过电话联系您并协助完成开店申请。完成提交后，系统会自动分配业务经理，您也可以在商家版App中点击“设置”联系业务经理。

开店需要哪些资料？

答：需要提供门店照片、店内照片、门店logo、身份证、营业执照和食品经营许可证等。

(或者其他经监管部门认可、具有与《食品经营许可证》同等法律效力的证件)

证照说明：

1. 餐饮商户需提供营业执照和食品经营许可证（经营范围需符合要求）。

2. 新零售商户也需要提供营业执照和食品经营许可证，且经营范围应包括预包装食品销售。

3. 特殊分类要求：

如果切商户需提供含冷食类食品制售/自制饮品制售的许可；酒类商户在上海开店时需要额外提供《酒类批发许可证》或《酒类零售许可证》。

提交开店申请后，如何查询审核结果？

答：您可以通过饿了么商家版App或官网查看开店进度。

手机端操作：

1. 打开商家版App

2. 点击“我要开店”

3. 选择“查看开店记录”

4. 输入手机号和验证码，即可查询状态。

电脑端操作：

1. 访问网址 https://kaidian.ele.me

2. 点击“开店申请”按钮进入开店页面

3. 点击“查看开店记录”

4. 输入手机号和验证码，查询审核结果。

开店成功后，是否能享受开店权益？

答：符合条件的新店会获得开店权益，适用条件包括首次合作的商户，或者资质发生实质性变化的商户。

没有实体店或单证可以开店吗？

答：不可以，开设网上餐厅必须具备线下实体店并提供相应的营业执照和食品经营许可证。

开店审核需要多久？

答：工作日9:00-18:00时段内提交，1小时内处理；18:00-次日9:00时段内提交，24小时内处理。可通过饿了么商家版App或短信通知查询进度。

怎么看消费：

1、进入首页，在右下角找到【我的】图标，点击进入。

2、在我的主页中找到【钱包】一栏，点击进入钱包页面。

3、在钱包页面中找到【交易明细】栏目，点击查看。

4、在交易明细列表中找到【消费】选项，点击即可查看详细记录。

使用说明：

1、点击软件打开，进入订单管理中心，查看最新订单。

2、查看订单详情后进行接单操作，或者点击拒绝按钮拒绝该订单。

3、切换到商品管理中心，查看商品列表。

4、选择商品，点击编辑进行修改。

5、返回门店管理中心，查看各类数据和工具。

软件流程：

一： 申请开设网店

点击链接填写餐厅详细信息，申请加入饿了么平台。信息越详细，审核通过的概率越高。

二： 录入菜单信息

审核通过后，工作人员会联系您录入菜单。您可以上传菜品图片并进行详细介绍，更新菜单时，丰富的描述会更吸引顾客。

三： 管理订单

使用饿了么商家版管理订单，高效处理，减少人工干预，轻松应对餐厅运营中的各种挑战。