介绍
时尚不浮躁，享受个性化的娱乐生活。
动静皆宜，感受潮流中的品质人生。
领先一步，第一时间获取潮流娱乐资讯；
零距离接触，近距离感受偶像的魅力；
抢先分享，第一时间体验现场活动的无限乐趣。
【访谈资讯】专注潮流文化，带来多元丰富的内容和话题讨论。
【MINI综艺秀】MINI LIVE SHOW，带你探索幕后的精彩故事，享受互动游戏的高能体验。
【深度专题】深入潮流前沿，既是探索也是冒险，用态度点亮你的潮流生活。
1、随时了解各类演出信息，享受优质的服务。
2、提供演出票务购买功能，覆盖广泛的演出信息，供用户随时查询。
3、用户可以直接进行演出票务购买，轻松体验各类娱乐活动。
一、订购提醒
1、鉴于演出票品的特殊性，一旦支付成功，将无法退换。如因配票失败或不可抗力因素导致演出取消，我们将全额退款。
2、节目详情及相关内容仅供参考，实际以主办方发布的信息和现场情况为准。如有需要，请提前到场，以免错过演出。
3、儿童须持票入场，部分节目可能会有身高限制，具体信息请参照主办方的公告。
二、订购说明
订票服务条款详见《服务条款说明》。
订单管理帮助
1、什么是订单
订单是订购商品的合同或凭证，每个订单都有唯一的订单号，您可以在我的订单中查看订单详情，并执行付款、取消等操作。
2、订单各个状态的解释：
交易取消：您自行取消订单或未在指定时间内付款，导致系统自动取消。
交易成功：订单已支付并完成交易。
待支付：订单待付款状态。
配送中/出票中：订单正在准备和打包中。
已发货：商品已经打包并寄送。
退款中：正在办理退款中，款项已发出。
退款成功：退款已完成。
三、支付方式
在纷玩岛App购票时，您可以选择微信或支付宝进行支付。微信小程序亦支持微信支付，提交订单后可选择任一方式完成付款。
四、售后服务
缺货说明
由于票源有限，部分场次可能出现缺货情况。如果您已登记缺货信息，我们将在票源恢复时优先通知您。若始终缺货，恕不另行通知。建议您优先选择现有票源。
退款说明
如在纷玩岛购买的票需退款，我们会通过您选择的支付通道退还购票款项。通常退款将在三个工作日内处理，实际到账时间由支付通道决定。
短信帮助
如果您未收到短信，建议您检查以下事项：
1、确认手机号码是否正确，并确保绑定手机号一致。
2、可能因以下原因导致短信拦截：
(1) 手机自带拦截功能；
(2) 安装了安全软件（如360手机卫士等）。请关闭相关功能后再试。
3、检查网络是否正常，短信有时可能因网络原因延迟。
若问题仍未解决，请提供手机号码，客服将帮助您处理。
退票规则
票品属于有价证券，具有时效性和稀缺性，一经售出，无法退换。
分开购买的订单能合并吗?
分开购买的订单无法合并，且无法保证连座。
分开购买能连座吗?
同一订单内的票默认连座，但如果分开下单，将无法保证连座，票会根据订单顺序分别配发。
儿童需要门票吗?
儿童类演出通常需要持票入场。演出可能会有身高和年龄的限制，具体请参照演出详情页。如果页面注明儿童免票，可在陪同下免费入场。
一单可以买几张票?
不同演出的购票限制不同，具体规则可参见【项目详情页-购票须知】。
什么是优先购?
部分演出会开启【48小时会员优先购】预售，只需注册成为会员，即可提前购买票。
如何开发票?
在演出结束后一个月内，您可以通过【APP-我的订单-订单详情】申请发票。发票由主办方提供，邮寄时间约为演出结束后一个月，邮费由您承担。
演出门票是否能转赠?
是否允许转赠，具体请参照【购票页面-购票须知】。若无特别说明，票不支持转赠。
演出取消或延期如何处理退票？
如因不可抗力因素导致演出取消或延期，纷玩岛将根据项目方的通知处理退款。请注意，因票品具有特殊性，付款后无法退换。
买错票价能退换吗?
订单付款成功后无法退换票价。
可以带食物饮料入场吗?
大部分演出场馆有规定，不建议带入食物或饮料，尤其是易燃易爆物品，请遵守场馆管理规定。
异常排单说明
若发生异常订购行为，纷玩岛有权取消订单。异常行为包括：
1、通过同一账户超量订票。
2、通过虚假信息或批量支付账号进行不正常的订单操作。
1、打开纷玩岛App，进入【系统设置】。
2、在系统设置中点击【账号安全】。
3、点击【账号注销】。
4、在注销页面，点击【提交资料】。
5、填写注销信息后，点击【提交】。
1、请提前填写持票人信息，若购买多张票，请同时填写所有观众的身份证信息以及收货地址。
2、务必完成账户安全的实名认证。
3、在抢票页面提前预约，选择票价并提交抢购申请。
4. 重点提示：在支付页面刷新无效，会一直显示系统繁忙。
看过多个抢票攻略后，我以最快的速度点击了立即购票，但页面一直卡住，不断刷新也没有用。正确的做法是返回到立即购票页面，再重新进入。
应用信息
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